把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

早期版本确实要求手机保持联网与前台运行，但近年客户端在多设备支持上做了调整，具体以你手机上显示的功能说明为准。稳妥做法是让手机保持电量充足、网络可用，并在设置里确认多设备相关选项已开启。如果长时间收不到消息，先检查手机端是否被系统限制后台活动，再重新打开一次配对页面。

先刷新电脑端的配对页面，确认摄像头或截图识别区域清晰，再让手机从设置入口进入已登录设备列表重新扫码。若仍失败，检查浏览器是否拦截了脚本或 Cookie，尝试换一个浏览器窗口，或清除站点数据后重来。网络层面建议电脑与手机处于稳定网络，避免使用限制较多的公司代理。

官方对同时在线的设备数量有上限规定，并可能随版本调整，因此不宜给出固定数字。你可以在手机端的已登录设备列表中查看当前有哪些终端在保持会话，并逐个选择退出。若发现陌生设备，应立即退出该设备并在手机端检查账号安全设置，必要时重新登录以刷新会话。

桌面端主要提供文字、表情、图片、文档、语音消息等能力，语音与视频通话的支持程度会因版本与平台不同而变化。想确认当前是否可用，直接看窗口顶部或联系人信息面板是否有通话按钮。如果没有，就仍以手机端发起通话，电脑端负责文字与文件往来。

桌面端通常依赖手机端的数据同步来展示会话，本地缓存主要用于提升加载速度，不等同于完整备份。换电脑或清除浏览器数据后，历史消息需要重新从手机端同步。重要内容建议在手机端保留备份，或把关键文件单独下载到电脑硬盘中管理。

不建议在公共或共用电脑上长期保持登录状态。使用完毕应从手机端或电脑端主动退出该设备，并避免在浏览器中选择记住登录。若必须临时使用，尽量使用浏览器的隐私窗口，结束后关闭窗口并清理站点数据，降低他人看到会话内容的可能。

常见原因是手机后台被限制、网络切换、或某一端处于离线状态导致同步延迟。可以先让两端都回到稳定网络，手动下拉刷新会话列表；若个别会话不同步，退出该设备后重新扫码登录通常能重建连接。若长期异常，注意检查系统对应用的后台权限设置。

可以，桌面端支持从文件管理器拖拽或通过附件入口选择文档、图片等内容发送，具体可发送的类型与单次限制以界面提示为准。发送前确认接收对象无误，大文件建议压缩或改用其他方式传输。接收到的文件最好另存到本地目录，避免清理缓存时丢失。

通常在扫码配对成功时，手机端会显示新的登录设备信息，方便你确认是否本人操作。若收到并非自己发起的登录提示，应立即在手机端退出该设备并检查账号安全。养成定期查看已登录设备列表的习惯，比事后补救更有效。

这类提示一般意味着当前浏览器内核过老或缺少必要能力。可以更新到该浏览器的较新版本，或改用系统自带的主流浏览器再试。更新后仍异常时，检查是否安装了拦截脚本的扩展，临时停用后重新加载页面，往往能恢复。